중소기업 컨설팅 프로세스 안내(5가지 사항 읽어주세요!)

김태훈컨설턴트입니다.

 

저는 과거 직장 생활을 23년간 했고(대기업 11년, 중소기업 12년 등) 현재 중소기업 컨설팅 사업을 하고 있습니다. 

현재 SNS 주 채널은 네이버 블로그이고 최근에는 티스토리 블로그도 함께 운영을 하고 있습니다.

 

제 프로필입니다.

혹시 이 블로그를 보시고 기업 컨설팅 상담이 필요하신 분들이 있으실 수도 있을 것 같아서 도대체 어떻게 진행되는지에 대한 내용을 간략히 정리해 볼까 합니다. (참고로 제 네이버 블로그에도 이러한 내용은 공지사항으로 나와 있습니다.)

 

우선은 대부분 연락주시는 분들께서는 내가 어떤 서비스를 받고자 하는데 이때 서비스를 제공하는 범위와 비용, 그리고 기간에 대해 문의하시는 경우가 가장 많습니다. 이외에도 내가 무슨 문제가 있어 서비스를 받아야 하는지 잘 모르시는 분이 두번째로 많고 이 경우에는 회사의 현재 상황과 솔루션이 필요한 부분을 듣고 이에 꼭 필요한 컨설팅 서비스만 안내해 드립니다.

 

그런데 막상 블로그를 통해서 저한테 연락하시기에는 다소 부담스러울 수도 있습니다. 저를 한번도 본적도 없고 대화를 한적도 없으며 어떤 사람인지 조차도 모르기 때문이죠.

 

이런식으로 계약이 끝나도 사후관리차 안내하는 경우도 있습니다.

 

그래서 이번 시간에는 중소기업 컨설팅 프로세스 안내라는 주제로 5가지 사항에 대한 내용을 한번 정리해 보는 시간을 갖도록 하겠습니다.

 

1. 초기 상담(유선, 메일, SNS 등)

초기 상담에서는 컨설팅 상담이 필요하신 분들의 현 상황을 정확히 설명을 해 주셔야 합니다. 그게 아니고 나는 이 서비스만 필요하다고 하시면 그 부분만 설명을 해 주셔도 되겠습니다. 다만, 팩트에 기반한 내용이 아니라 본인 생각대로 상담을 하신다면 원하는 답변을 듣지 못하실 수 있으니 참고가 되셨으면 합니다.

 

이러한 내용을 들으면서 사업자 정보 확인을 위해 기업의 현재 상태(업력, 재무제표, 절세, 보유기술, 직원현황, 대표자 이력 등)에 대해 질의할 수 있으니 개인정보를 빼가는 것이 아니냐는 등의 오해는 없으셨으면 합니다.

 

2. 방문 미팅

초기 상담이 끝났으면 파악된 정보를 바탕으로 사실 확인과 함께 추가로 알아야 할 정보가 있는지 확인을 위하여 방문 미팅을 하게 됩니다. 그래야 정확한 진단을 내리고 필요한 컨설팅만 제공할 수 있기 때문입니다.

 

저는 참고로 방문 미팅시 캐주얼한 복장으로 방문하고 방문 후 반드시 확인하는 부분은 회사 창업 동기나 매출 및 매입처, 보유 기술, 비즈니스 모델, 자금 상황 등에 대한 내용이니 미리 참고가 되셨으면 합니다. (상호 라포가 형성되면 더 좋겠죠?)

 

참고로 저는 네이버 블로그에서는 소개해 드렸습니다만, 과거 23년 직장 경력 중 대기업에서는 제조, 제조기술, 품질, 개발, 기술지원, 수출입, 구매, 기획, 재무관리, 해외인사관리 등의 업무를 맡았었고 중소기업에서는 신사업기획, 유통, 채권 및 계약관리, 법무, 재무 등 업무를 맡았기 때문에 컨설팅 업력이 얼마되지 않아도 이렇게 자신있게 말씀드릴 수 있다는 점 도움이 되었으면 합니다.

 

중국에서 주재원생활도 했었습니다.

 

3. 컨설팅 서비스 계약

제가 제공하는 중소기업 컨설팅 서비스의 가격 책정은 1인 기업이기 때문에 저의 인건비 성격이 매우 강합니다. 따라서 너무 싸지도 너무 비싸지도 않게 책정하여 운영하고 있으니 참고하셨으면 하고 다만, 1인 기업 특성상 일의 정확도나 실수 방지를 위해 같이 협업하는 파트너사를 많이 두고 일을 하고 있으며, 중대한 내용에 대해서는 상호 크로스체크하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

 

따라서 이러한 비용과 지급 조건, 컨설팅 제공 서비스가 포함된 내용의 계약 체결과 함께 입금 받으면 세금계산서를 발행하고 착수에 들어갑니다.

 

참고로 저는 컨설팅 비용으로 보험계약은 하지 않구요. 만약에 컨설팅 계약 대신 꼭 보험으로 하고 싶으시다면 제 와이프를 통해서 진행한다는 정도로만 이해하시면 될 것 같습니다. 이왕이면 장기 계약보다는 건별 계약을 통해서 컨설턴트가 업무를 잘 수행하는지 확인을 하고 추후 장기계약을 맺는 것이 아무래도 더 좋겠죠?

 

경영자문 계약서 예시

 

4. 컨설팅 진행

저 같은 경우는 실시간 수시로 확인해야 할 사항이 많기 때문에 기본적으로는 SNS를 많이 사용합니다. (카카오톡, 위쳇, 텔레그램, 라인 등)

 

또한 컨설팅 솔루션을 위한 정확한 상황 확인을 위해 서류를 제공받고 주기적인 연락을 많이 취하게 되며 경우에 따라서는 서류 작성도 직접 대행해 주기도 합니다.

 

5. 컨설팅 종료 후 사후관리

사후관리는 제가 시간을 너무 많이 투입하지 않는 경우라면 기본적으로 무료로 관리하고 있으며 제 시간이 너무 투입된다면 별도의 협의를 통해 추가 계약을 체결하여 진행하고 있습니다.

 

다만, 이러한 상황이 발생된다면 사전에 미리 안내해 드릴 것이므로 비용에 대해서 불안해 하실 필요는 없다는 점 미리 말씀드립니다. 

 

이상으로 중소기업 컨설팅 프로세스 안내(5가지 사항 읽어주세요!)에 대한 내용을 모두 설명드렸습니다.

 

상담신청 - 티에이치파트너스

 

 

블로그를 보시고 문의주실때는 이러한 사항을 참고하신다면 도움이 될 것 같아 미리 안내해 드렸습니다.

감사합니다.